Ao longo dos últimos meses, retomamos um projeto especial ao lado da Ford e da ABRADIF (Associação Brasileira dos Distribuidores Ford), cliente que já esteve com a Sucesso em Vendas entre 2011 e 2016. O projeto atual, foca na estruturação comercial, atuando diretamente no desenvolvimento dos gestores e vendedores, trabalhando a alta performance e implementando processos voltados à excelência no atendimento e à ampliação de resultados.
Nesta semana, em São Paulo (SP), fizemos a entrega oficial do Diagnóstico Estratégico e do Método de Vendas, construídos e pensados para a realidade e necessidade da Ford e da ABRADIF.
Um início com objetivo de compreender profundamente a realidade da operação comercial da rede e, a partir disso, estruturar um modelo consistente de evolução, conectando estratégia, operação e execução para elevar o nível da rede de concessionárias Ford.
O Diagnóstico Estratégico
Antes de propor qualquer metodologia ou capacitação, conduzimos um processo estruturado de Diagnóstico Estratégico, com foco em entender como a operação comercial realmente funciona e não apenas como ela é percebida.
O diagnóstico envolveu uma imersão completa na rede, combinando diferentes fontes de informação para garantir consistência e profundidade na análise, realizando pesquisas no campo, entrevistas com lideranças, visitas presenciais, cliente oculto, assessments e laboratórios práticos. Uma abordagem que cruza a visão estratégica, a percepção interna e a experiência real do cliente.
O resultado é um diagnóstico baseado em dados e evidências e não em opiniões ou percepções isoladas. Uma leitura clara do estágio de maturidade da operação e uma visão estruturada da área comercial da Ford.
O Método de Vendas Ford
Com base no diagnóstico, o próximo passo foi transformar os aprendizados em algo aplicável no dia a dia da operação. O Método de Vendas Ford foi estruturado para trazer clareza, padronização e consistência para toda a rede.
O material será capaz de orientar o vendedor sobre como conduzir cada etapa do atendimento, aumentando produtividade, conversão e profissionalismo.
Um método desenvolvido para ser simples, mas ao mesmo tempo eficiente para transformar a venda em um processo estruturado e não em uma ação individual.
O projeto
Retomado após seis anos de uma parceria que gerou impacto junto à rede de concessionárias da marca, deixando um legado de transformação comercial e cultural, o projeto atual é pensando sempre na evolução comercial por meio de uma abordagem moderna e orientada a dados.
Atuamos diretamente no desenvolvimento dos gestores e vendedores, trabalhando a alta performance comercial e implementando processos voltados à excelência no atendimento e à ampliação de resultados.
Nosso programa inclui:
- Formação de lideranças com foco em performance e gestão de equipes;
- Treinamentos práticos e personalizados para os diversos perfis da equipe comercial;
- Acompanhamento estratégico das ações e resultados, garantindo evolução contínua.
ABRADIF
A Associação Brasileira dos Distribuidores Ford – ABRADIF – atua em várias frentes com o objetivo de defender os interesses da Rede de Concessionários Ford, aprimorar a gestão empresarial, buscar a excelência no atendimento aos clientes, entre outros.
Os Concessionários que integram a ABRADIF estão presentes nas principais cidades brasileiras, agrupados em sete Regionais. A Rede de Concessionários Ford no Brasil tem como meta a busca contínua da excelência total no atendimento ao cliente, de ponta-a-ponta, em cada detalhe da venda e do pós-venda, para garantir a satisfação máxima de seus clientes, com a oferta de serviços diferenciados e de qualidade.
Clique aqui e saiba mais sobre a ABRADIF.
Ford
A Ford Motor Company é uma companhia global sediada em Dearborn, Michigan. A companhia projeta, fabrica e comercializa uma linha completa de carros, picapes, SUVs, veículos eletrificados e está buscando posições de liderança em eletrificação, soluções de mobilidade; serviços de condução autônoma e veículos conectados.
Presente no Brasil desde 1919, é uma das marcas mais tradicionais e reconhecidas do setor automotivo mundial. Atualmente, emprega aproximadamente 188.000 pessoas em todo o mundo.
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