Case de Sucesso Heliotek
Projeto com a Sucesso em Vendas_
Veja como a Sucesso em Vendas apoiou a Heliotek na profissionalização da área comercial, implementação de uma nova política de gestão de carteiras e aumento da produtividade da rede de representantes em todo o Brasil.
Sobre a Heliotek_
A Heliotek atua em todo o Brasil com uma rede de representantes comerciais. O grande diferencial da marca é o foco em inovação e qualidade, oferecendo soluções que combinam sustentabilidade e performance para clientes residenciais e corporativos.
Com o novo momento da empresa, o desafio era fortalecer a estrutura comercial e criar uma rotina mais previsível de vendas — com indicadores, regras claras e processos replicáveis.
Qual era o desafio enfrentado pela Heliotek?_
A rede de representantes apresenta um desbalanceamento significativo, com distribuição irregular de carteiras e produtividade desigual entre os membros. Além disso, não há regras objetivas definidas para a manutenção ou perda de clientes, o que compromete a estabilidade do relacionamento comercial. A falta de governança sobre a rede também é um ponto crítico, resultando em clientes sem atendimento recorrente e perda de proximidade com o mercado. Soma-se a isso a baixa visibilidade sobre os indicadores e o ritmo comercial, dificultando a gestão e o acompanhamento de resultados. Por fim, o cenário macroeconômico é desafiador, marcado pela queda nas exportações e pela necessidade de compensar a receita no mercado interno.
Como adaptamos a consultoria à cultura da Heliotek?_
A Sucesso em Vendas desenvolveu soluções práticas e adaptadas à realidade da Heliotek, estruturando um modelo de gestão comercial que trouxe previsibilidade, disciplina e maior governança sobre a rede de representantes.
Ações realizadas:
“A Sucesso em Vendas trouxe um diagnóstico claro dos nossos gaps e nos mostrou, de forma prática, como podemos evoluir e ser mais eficientes frente à concorrência. O grande diferencial é a abordagem especialista, que realmente faz a gente parar, refletir e enxergar oportunidades de melhoria que não percebíamos no dia a dia”
— Moacir Matsuda, Diretor Comercial da Heliotek
Qual foi o Impacto gerado?_
A estrutura implantada trouxe previsibilidade, ritmo e controle à operação comercial da Heliotek, com ganhos expressivos em produtividade, governança e reativação de clientes. Resultados percebidos:
Padronização no critério de manutenção e perda de carteiras por representante._
Representantes inativos retomaram visitas e cadência de atendimento._
Realocações estratégicas reativaram clientes e regiões antes sem cobertura._
Aumento da disciplina comercial com rituais e indicadores aplicados semanalmente._