Case de Sucesso BASF

BASF

Sobre a BASF_

Líder mundial na indústria química, com sede na Alemanha, a BASF conta com mais de 122 mil colaboradores e presença em todos os continentes. No Brasil, suas operações empregam mais de 4 mil pessoas e movimentam bilhões de euros anualmente.

Qual desafio a BASF enfrentava?_

Em 2005, a área comercial da BASF no Brasil passava por um momento crítico. Um diretor da matriz veio da Alemanha com a missão de avaliar a operação e, se necessário, encerrar as atividades locais e transferi-las para o Peru. A última tentativa antes da decisão: contratar uma consultoria em vendas.

Qual foi a solução implementada?_

Destaques:

Levantamento estratégico da operação e diagnóstico da área comercial
Criação de um Método de Vendas personalizado e validado em campo
Lançamento da Academia de Vendas, programa contínuo de formação com 25 representantes
Rotina de feedbacks, discussão de vendas ganhas e perdidas e troca entre pares
Evolução do conteúdo de forma contínua, adaptando-se às necessidades da operação
Duração de 3 anos com engajamento total da equipe (sem turnover nos participantes)

Qual foram os Impactos gerados?_

O projeto com a Sucesso em Vendas gerou impactos sólidos e mensuráveis. A atuação no Brasil foi tão bem-sucedida que o modelo desenvolvido passou a ser referência internacional para a companhia. Resultados percebidos:

+300 profissionais impactados diretamente_

Modelo replicado pela matriz na Alemanha_

Reestruturação completa da operação comercial_

+5 anos de projeto ativo com resultados sustentáveis_

Evolução de uma operação instável para excelência replicável_

O Sucesso em Vendas depende do que você faz para merecê-lo. E não existe fronteira.

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