Projeto Mais
A Sucesso em Vendas desenvolveu uma Metodologia de Vendas exclusiva para cada uma das sete bandeiras do Grupo Barigüi, todas pautadas num profundo estudo das necessidades mais relevantes para cada um dos negócios.
Ao final deste processo foi montada uma ferramenta denominada Diário de Bordo, material que foi entregue aos Gerentes de veículos Novos e Seminovos, que adotaram esta ferramenta para melhorar suas ações como Líderes perante suas equipes de vendas.
O grande diferencial do Projeto Mais, nome dado ao projeto, foi a construção de Diários de Bordo exclusivos para cada uma das sete bandeiras, levando em consideração o perfil de clientes, veículos oferecidos e necessidades do mercado.
Neste projeto foi desenvolvido o primeiro Diário de Bordo da concessionária Toyota, de acordo com as exigências da montadora, e mais tarde aprovado em conjunto com as práticas de vendas da mesma em um processo de auditoria.
Os métodos do Grupo passaram também por uma atualização, onde conceitos foram modernizados seguindo sempre os interesses dos clientes.
Visitas de Campo
Sempre visando o treinamento contínuo da força de vendas, a Consultoria organizou visitas de campo onde Consultores e Gerentes de Treinamento do Grupo Barigüi puderam acompanhar todo o processo desenvolvido na prática e avaliar a aplicabilidade do Método de Vendas no dia-a-dia do Gerente e da equipe de Vendas.
Método para Recepcionista
Para o Grupo Barigüi o atendimento começa no primeiro contato com o cliente, que é realizado pelos recepcionistas. Assim a Sucesso em Vendas desenvolveu um método exclusivo para os recepcionistas do Grupo que, assim como foram feitos nos demais métodos desenvolvidos para os vendedores e lideranças, foi construído visando padronizar o primeiro contato e qualificar ainda mais o atendimento.
Clube do Treinador
O Encontro do Clube do Gerente Treinador Grupo Barigüi mostrou-se um exemplo de sucesso. Com mais de 20 Encontros realizados, o evento proporcionou aos Gerentes uma excelente troca de experiência e aprendizado contínuo das melhores técnicas de gerenciamento e treinamento de equipes de vendas, sempre norteada pelos conceitos do Método de Vendas. Durante os Encontros do Clube do Gerente Treinador Grupo Barigüi, os Gerentes recebem 30% de capacitação e utilizam 70% do tempo para troca de experiências, gerando motivação e desenvolvimento constante das lideranças.
Raio-X
Com o intuito de avaliar constantemente o atendimento dos funcionários do Grupo Barigüi, a Sucesso em Vendas realiza bimestralmente pesquisas de cliente oculto. Através da atuação do Agente V Consultoria em Pesquisas de Vendas, uma das empresas do Grupo MultiPrime, visitas não identificadas são realizadas (cliente oculto) nas concessionárias com o objetivo de mensurar o atendimento realizado e corrigir possíveis falhas.
E-learning
Visando criar um espaço para troca de experiências, capacitação e aprimoramento, foi desenvolvido um portal na web chamado de E - training
Através deste canal de comunicação os Gerentes e equipes de vendas puderam aperfeiçoar seu know-how técnico, motivacional e de treinamento sobre a metodologia do Grupo Barigüi à medida que o conteúdo era atualizado.
Formação de Multiplicadores
O Grupo Barigüi possui funcionários especializados formados pela Sucesso em Vendas que assumem a função de Multiplicadores. Profissionais estes que atuam em conjunto com a Consultoria na capacitação contínua das lideranças.
Visitas de campo são realizadas, onde Multiplicadores e Consultores da Sucesso em Vendas acompanhavam o dia-a-dia do Gerente na loja, realizando o treinamento de forma presencial.
Campanhas de Incentivo
Um dos grandes pilares do Projeto Mais do Grupo Barigüi é gerar resultados com qualidade, ao mesmo tempo em que o know-how é passado, sem esquecer que os gestores da empresas são pessoas e que possuem necessidades. Foi pensando nisso que o Grupo Barigüi e a Consultoria Sucesso em Vendas, criaram campanhas de incentivo para tornar o aprendizado e o resultado em algo para se acreditar.
Tango (2006)
O objetivo desta campanha era demonstrar aos gerentes a importância de assumirem a função de treinadores, onde eles deveriam capacitar suas equipes de vendas por meio de técnicas de vendas e metodologia A PONTE. Esta campanha premiava o Gerente campeão com uma viagem para Buenos Aires com direito a um acompanhante.
Rally (2007)
A campanha tinha como o tema o Rally, onde o Gerente buscava mensalmente conquistar seus indicadores, ganhar bússolas para manter suas posições dentro da campanha. O objetivo principal era o dar um norte para os Gerentes de como treinar duas equipes, sempre fazendo uma analogia a este esporte. Ao final, os vencedores eram presenteados com prêmios referentes ao tema da campanha.
Dentro da Campanha Rally foi criada também a primeira Ação Social. A campanha mobilizou todas as bandeiras do Grupo Barigüi em uma ação solidaria que levou alegria e muito carinho para pessoas carentes.
Escalada do Sucesso (2008)
Através de uma eficaz ferramenta de avaliação e controle, foi criado um processo contínuo de avaliação de desempenho dos Gerentes. Ao final de cada campanha, ocorriam premiações para os Gerentes que obtiveram melhor desempenho na gestão de seus vendedores. Campanhas como Tango, que levava o vencedor com um acompanhante para Buenos Aires, Argentina, e Rally, que premiava o Gerente com um automóvel, foram muito bem recebidas e obtiveram resultados expressivos.